应急预案索引
原则：发生问题时先保交通闭环、通关和安全，再考虑体验补偿。
| 场景 | 先做什么 | 放弃/保留口径 |
|---|---|---|
| 吉隆坡早班赶不上 | 先确认下一班吉隆坡→米里，再看米里→姆鲁是否可改。 | 放弃 D1 下午姆鲁活动，保 D2/D3。 |
| 米里→姆鲁延误 | 联系住宿/公园，调整鹿洞朗洞或夜游。 | 不要硬塞蓝比尔山或米里市区。 |
| D3航班太早 | D3上午只做自由步道/轻活动。 | 放弃清水洞+风洞，保回米里和D4潜水。 |
| D4米里潜水取消 | 联系备选潜店或改市区休整。 | 不要挤压 D5 跨境出发。 |
| D5包车失联 | 联系备选司机（Pauline/Mr Lai），或Grab+公交组合。 | 保当天抵达BSB入住。 |
| D5口岸排队严重 | 减少文莱当晚活动，只入住吃饭。 | 不要当晚安排复杂夜游。 |
| D7文莱潜水取消 | 改城市深度/帝国酒店/长鼻猴巡游。 | D8城市游和 D9返程不受影响。 |
| D8遇雨/不适 | 改博物馆、商场和餐饮。 | 不影响 D9 飞行。 |
| 身体不适 | 先休息和补水，必要时取消高强度活动。 | 潜水和雨林不要硬上。 |
现场决策顺序
1确认人和证件安全
2确认下一段交通
3联系供应商改期
4删减非核心体验